creationX
Dokumenty prawne

Polityka plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 12 lutego 2026

I. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania serwisu internetowego. Służą do prawidłowego działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści.

II. Rodzaje cookies wykorzystywanych w serwisie

Niezbędne (techniczne)

Wymagane do prawidłowego działania serwisu. Nie wymagają zgody użytkownika.

  • Sesja użytkownika
  • Preferencje zgód cookies

Analityczne

Pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu. Wymagają zgody użytkownika.

  • Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) - analiza ruchu, czas wizyty, odwiedzone strony. Okres: 14 miesięcy.
  • Hotjar (_hj*) - mapy ciepła, nagrania sesji, ankiety. Okres: 365 dni.

Funkcjonalne

Zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, motyw).

  • Preferencje wyświetlania
  • Zapamiętane dane formularzy

III. Zarządzanie cookies

Serwis korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami (cookies consent manager), który umożliwia włączanie i wyłączanie kategorii cookies z poziomu banera oraz ponowną zmianę decyzji.

Cookies analityczne i funkcjonalne są aktywowane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce:

  • Chrome: Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Pliki cookie
  • Firefox: Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ciasteczka
  • Safari: Preferencje -> Prywatność -> Pliki cookie
  • Edge: Ustawienia -> Pliki cookie i uprawnienia witryn

Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na działanie serwisu. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność strony.

IV. Cookies podmiotów trzecich

W serwisie mogą być wykorzystywane cookies podmiotów trzecich:

  • Google LLC - Google Analytics 4, Google Maps (osadzenie mapy na stronie kontakt)
  • Hotjar Ltd - analityka behawioralna (mapy ciepła, nagrania sesji)

Każdy z tych podmiotów posiada własną politykę prywatności regulującą zasady przetwarzania danych.

V. Podstawa prawna

Korzystanie z plików cookies odbywa się na podstawie:

  • Art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (PKE)
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda użytkownika (cookies analityczne i funkcjonalne)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (cookies niezbędne)

VI. Kontakt

W sprawach dotyczących plików cookies prosimy o kontakt:

E-mail: biuro@creationx.pl | Telefon: +48 95 722 90 16, +48 695 742 350, +48 603 375 457